Technicien Helpdesk Applicatif F/H
Kent
Bussy-Saint-Georges, Seine-et-Marne
Full-time
KENT, marque de GroupAgora dédiée aux recrutements de profils IT, recherche 1 TECHNICIEN HELPDESK APPLICATIF F/H.
Rôles & Missions
Vous avez soif de nouvelles aventures et souhaitez réaliser de nouveaux challenges professionnels ? Kent a un poste pour vous !
Venez intégrer notre partenaire, leader français dans le stockage automatisé depuis plus de 40 ans. Structure accompagnant ses clients dans leur transition vers une Industrie du futur permettant d’atteindre leurs objectifs de productivité tout en
améliorant leurs conditions de travail.
Il recherche aujourd'hui un technicien helpdesk.
Vos missions seront :
- Apporter de l'aide aux utilisateurs ;
- Établir un diagnostic et proposer des solutions ;
- Assister à distance et donner des indications au client ;
- Gestion de l'application métier ;
- Résolutions d'incident application métier ;
- Proposer des solutions de remplacement de produits défectueux.
- Réaliser un compte-rendu des échanges avec les clients ;
- Faire remonter les informations et retours clients aux services commerciaux et techniques ;
- Réaliser des devis ;
- Conseiller ;
Profil Attendu
Vous avez une expérience similaire d'au moins 2 ans et êtes motivé ?
Vous êtes une personne :
- Ayant une bonne connaissance SQL ;
- Résiliente ;
- Avec une bonne communication orale et écrite ;
- Parlant anglais couramment ;
Cette annonce vous inspire ? Vous vous reconnaissez ? Alors n'hésitez plus, nous n'attendons que vous !
Date de début souhaitée
Dès que possible
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Recrutement géré par :
Franck TAIEB
01 49 70 19 90
[email protected]