Chargé·e de clientèle
Beapp
Nantes
Chargé·e de clientèle
Localisation :Nantes
Date de prise de poste :ASAP
Modalité de télétravail :2j/semaine
Expérience requise :Minimum 2 ans
Description du poste
Agence tech et digitale, Beapp accompagne les entreprises dans leur transformation numérique en créant à leurs côtés des solutions numériques performantes.
Nos clients sont principalement des PME et ETI, soucieuses de pérenniser leurs activités en intégrant le numérique dans leurs offres et leurs processus internes.
Persuadés que chaque projet est une expérience humaine, nous partageons des valeurs communes avec nos clients et nos collaborateur·rice·s que sont le professionnalisme, l’humilité, le partage et la passion.
Missions
Rattaché·e à la Direction Commerciale, tu contribues au chiffre d’affaires annuel et au développement de l’agence. Développer un portefeuille de clients et de prospects, recueillir les besoins clients, proposer des offres commerciales adaptées et fidéliser les clients de ton portefeuille sont les principales missions au quotidien.
Dans le détail, cela s’articule autour de :
- Gérer un portefeuille client et prospect
Suivre un projet du début jusqu’à la fin (prospection, recueil de besoin, vente de la solution adaptée, accompagnement des clients, facturation)
- Développement commercial
Développer son portefeuille, répondre à des appels d’offre, participer aux actions de communication
- Management transversal
Animer et participer au suivi de l’équipe d’avant-vente dédié au projet
- Gestion de la relation client
S’investir dans le comité de pilotage des projets, mener des enquêtes de satisfaction et faire remonter les besoins en ayant toujours l’ambition de viser l’excellence et l’amélioration continue
- Reporting
Mise à jour hebdomadaire du CRM de l’entreprise (Hubspot)
Profil
Fort·e de plusieurs années d’expériences en agence digital, tu connais les métiers de la Tech et le pilotage de projets. Tu es également à l’aise avec le processus d’appel d’offre. Très orienté·e équipe et relationnel, tu as à cœur des projets bien menés et la réussite de tes objectifs.
Prise de poste dès que possible et salaire selon profil avec fixe + variable selon objectif.