Responsable de suivi clientèle F/H – Normandie – CDI
Convivio
Seine-Maritime (76)
Full-time
Entreprise
Convivio, groupe familial de restauration, présent sur la toute la France, met sa passion de l’art culinaireau service de ses convives.
Avec 2 600 collaborateurs, notre groupe allie proximitéet convivialité. Convaincus que notre richesse et notre performance résident dans la diversité de nos équipes, Convivio s’engage en faveur de la diversité culturelle, l’égalité femmes-hommes et l’emploi des personnes en situation de handicap
Forts de nos valeurs qui font recette et afin d’accompagner notre développement, nous recherchons nos talentsde demain.
Poste
Dans le cadre d’un départ à la retraite, nous recrutons notre futur Responsable de suivi clientèle F/H sur le secteur de la Normandie.
Rattaché au Directeur régional, vous avez la responsabilité de l’organisation et de l’activité des 15 restaurants qui vous seront confiés sur la partie Restauration Collective Sur Place.
Ainsi vous:
Animez et managez à distance les équipes composées de professionnelsde la cuisineet du service, et pilotez le bon déroulement de la prestation de restauration de 15 sites multi-segments (Scolaire, Entreprise, Santé) en étroite collaboration avec vos homologues et les différents services experts (RH, compta, achats, communication…)
Définissez des plans d’action pour chaque restauranten vue de fidéliservos clients, en veillant à l’adaptation constante de l’offre et de l’organisation aux attentes de vos clients et convives
Construisez les budgetset faites appliquer les orientations budgétaires, pilotez et contrôlez les résultats financiers en animant les sites afin d’atteindre les objectifs
Etes le garant de l’application et du respect des règles d’hygiène alimentaire et de sécurité au travail
Afin de vous donner un premier aperçu nos environnements de travail ainsi que de la dynamique de nos équipes et du groupe, découvrez notre univers en vidéos: https://youtu.be/syMf_sHXhqc
Ce poste de Responsable de suivi clientèle est à pourvoir pour Janvier 2024.
Ce que nous proposons:
– Dans nos cuisines, nous cuisinons !
– Flexibilité dans le choix des achats
– Liberté de nos chefs dans la réalisation des menus
– Une cuisine actuelleau service de la restauration collective
– Statut cadre en CDI temps plein
– Véhicule de service, ordinateur et téléphone portable
– RTT
– Ecole de formation en interne (formation management, formations techniques…)
– Prime de13eme mois
– Mutuelle d’entreprise
– Avantage en nature repas
– CSE dynamique
Profil
Femme ou Homme de terrain, vos qualités relationnelleset votre capacité à prendre des décisionsappuyées par une expérience professionnelle globale d’une dizaine d’années dont au moins 5 ans en gestion multisites en hôtellerie restauration, vous permettront de vous inscrire dans les projets de développement de l’entreprise.
Manager passionné, pour qui mener plusieurs dossiers de front est un vrai moteur, vous avez l’exigence d’une prestation où prédominent la qualité, l’innovation, le plaisir des convives et la satisfaction de vos équipesdans un cadre économique clairement défini.
Cette mission vous offre l’opportunité d’intégrer un groupe familial, ambitieux pour lui et ses collaborateurs et qui attache de l’importance à bâtir des relations humaines durables.
Ce poste vous correspond ? Adressez-nous votre candidature!
Informations supplémentaires
Type de contrat :CDI
Ville :Normandie