ASSISTANTE ADV-SAV
AVN
Canton de Vaugneray
Nous recherchons au sein du pôle Maintenance un(e) assistant(e) Maintenance.
Notre société, installée au cœur des Monts du Lyonnais, a développé depuis plus de 40 ans quatre départements complémentaires : transitique – process – maintenance – traitement d’air et ultra propreté, en s’appuyant sur un savoir-faire et des compétences en constante évolution.
La société conçoit et met en œuvre des solutions techniques adaptées dans les domaines transitiques mais également pharmaceutiques, hospitaliers, agroalimentaires et tous milieux nécessitant des exigences particulières en France et également à l’international, notamment sur le continent africain.
AVN dans ses prestations propose à ses clients des maintenances de type :
Préventive : un contrôle périodique prévu selon un contrat défini ; une action en prévision de panne (changement de pièce d’usure, amélioration) peut être engagée,
Curative : un déclenchement d’une panne qui donne lieu à une intervention d’AVN ou d’un partenaire sous-traitant avec ou sans commandes de pièces de rechange
Correctif : une intervention suite à une demande spécifique du client ou une préconisation en maintenance préventive.
Missions du poste :
Gestion de la ligne téléphonique dédiée à la maintenance
Planification et suivi des maintenances préventives et curatives
Suivi des commandes de pièces détachées, des interventions
Etablissement des contrats de sous-traitance
Facturation
Actions commerciales sur le développement du réseau partenaires,
Mise à jour des conditions tarifaires
Suivi des affaires d’installation en SAV
Divers travaux administratifs.
Doté d’un excellent relationnel, l’ADV a à cœur de développer la relation commerciale aussi bien avec les clients qu’avec notre réseau des partenaires de la société.
Ce poste s’exerce de manière transversale avec l’ensemble des services de l’entreprise.
Profil du poste :
Formation: Bac +2 souhaitée – Expérience de 2 ans demandée
Vous maîtrisez :
Maîtrise du pack office impérative + ERP
Compétences requises :
Travail soigné, sens de l’anticipation, autonomie, rigueur et minutie dans le respect des règles et techniques de l’entreprise, esprit de synthèse (clair et précis)
Conditions de travail :
Type d’emploi : Temps plein, CDI
Lieu de travail : Vaugneray
Avantages : mutuelle / prévoyance / intéressement
Retrouvez nos vidéos d’entreprise sur notre site internet : www.avn-france.com et notre page Linkedin