Responsable Produit Compensation
STET
Paris
Rattaché à la Direction des Domaines (Metiers) STET en tant que Responsable Produit vous aurez :
Votre principale mission sera de structurer la culture métier de la compensation et du règlement des paiements de détail, dans sa vision externe (clients) et en interne.
NB : clients situés en France et en Belgique.
Vision externe clients :
- Accompagner les clients, organisés collectivement, sur les évolutions règlementaires, fonctionnelles, techniques et opérationnelles, depuis l’expression du besoin en passant par les recettes jusqu’à la mise en production
- Rédiger les aspects business des documents contractuels en relation avec le Service Juridique
- Rédiger les documents préparatoires et comptes rendus des différentes instances, décisionnelles et coordinatrices et participer à ces instances
- Articuler le suivi des exigences collectives avec le suivi individuel client réalisé par la Direction Commerciale
- Assurer le suivi de la qualité de service et de la performance, en relation avec la Direction des Opérations
- Contribuer à la mise en place d’indicateurs de pilotage de l’activité, à leur suivi, à l’élaboration de plans de remédiation
Vision interne entreprise :
- Constituer un véritable référentiel documentaire métier : recensement de la documentation business, regroupement et structuration, stockage et partage avec les diverses entités internes et s’assurer de la mise à disposition des clients
- Assister le Responsable du Domaine dans la gestion interne (sur le périmètre de la Compensation)
- Contribuer à la gestion du portefeuille de projets et des demandes d’évolution
- Participer aux instances de pilotage projet et assister le Directeur de Programme pour l’animation des Comités de Pilotage
Mission complémentaire
(A adapter en fonction du périmètre)
- Proposer des solutions de formation des utilisateurs clients et externes
- Assurer le rôle de Responsable de Traitement Compensation sur le Règlement RGPD
Formation
- Bac+4 /+5 Ecole d’ingénieur (ou niveau équivalent)
Expériences professionnelles
- 10 ans dans le domaine des paiements
Rémunération
- Entre 70K€ et 80K€ en fixe selon profil
- Participation & Intéressement