Technicien E-Santé H/F – Sainte Luce sur Loire – 44…
Jobinlive
Sainte-Luce-sur-Loire, Loire-Atlantique
Qui sommes-nous ?
Redonner à chacun le pouvoir de vivre mieux. Activité d’Air Liquide Healthcare, VitalAire est un acteur de santé depuis plus de 30 ans. Chaque jour, nos collaborateurs prennent soin, avec bienveillance, des patients qui leur sont confiés par les professionnels de santé.
Notre mission de prestataire de santé à domicile consiste à les accompagner quotidiennement dans la gestion de leur maladie chronique afin d’améliorer sensiblement leur qualité de vie. Au plus près des patients, nous nous engageons aux côtés des médecins et des professionnels de santé et partageons la même exigence d’efficacité du traitement pour mettre en place une prestation coordonnée, adaptée à chaque patient, qu’il souffre de troubles respiratoires, d’apnées du sommeil, de diabète, de mucoviscidose, ou bénéficie de traitements par perfusion. Notre ambition : accompagner au mieux chaque patient et travailler en étroite relation avec
l’ensemble des acteurs de la santé.
Par ailleurs, notre entreprise est de longue date sensibilisée à la diversité et à l’égalité professionnelle, et poursuit son engagement pour l'emploi des personnes en situation de handicap.
Descriptif du poste
Rattaché(e) au Responsable du Pôle Santé Connectée, et afin d'assurer le dépannage téléphonique et
l’accompagnement à distance des patients, vos missions principales sont les suivantes :
- S’assurer du bon déroulement et de la bonne adhérence du patient à sa prescription, en s’appuyant, notamment, sur les données des dispositifs médicaux connectés ;
- Analyser les dossiers patients et réaliser des entretiens téléphoniques afin de répondre à leurs problématiques, techniques ou motivationnelles ;
- Être force de proposition sur les actions à mener, en se basant sur ses compétences techniques dans le domaine de la Ventilation, l’Apnée du sommeil et l’Oxygène ;
- Mettre en place un suivi patient qualitatif et assurer sa satisfaction, notamment afin de contribuer au développement de l’activité de VitalAire ;
- Participer aux réunions synergie mensuelles avec les agences dont vous êtes référent.
Profil recherché
Etes-vous LA personne faite pour ce poste ?
Vous faites preuve d’excellentes qualités de communication, avec le patient, son entourage, les équipes internes et la hiérarchie. Vous analysez les situations et adaptez votre discours et vos actions aux besoins du patient.
Votre dynamisme et votre gestion des priorités vous permettent d’organiser votre activité.
Enfin, vous synthétisez les actions menées pour les restituer de manière claire.
Une expérience et une connaissance technique Respiratoire est un plus.
Une formation est assurée en interne pour les profils sans expérience technique.
Nos différences font notre performance
Chez Air Liquide, nous nous engageons à créer un environnement de travail collaboratif et inclusif qui reflète la diversité de nos collaborateurs, de nos clients, des patients et de nos parties prenantes ainsi que des cultures à
travers le monde.
Nous accueillons et considérons les candidatures de tous les candidats qualifiés, quel que soit leur parcours.
Nous sommes convaincus qu'une organisation diversifiée permet à nos collaborateurs de révéler leur talent, à la fois individuellement et collectivement, et qu'elle contribue à renforcer notre capacité d'innovation en faisant
vivre nos fondamentaux, en agissant pour le succès/la réussite du Groupe et en créant un environnement engageant, dans un monde en mutation.
Poste à pourvoir en CDI à Sainte Luce sur Loire – 44
Informations complémentaires
" A compétence égale la priorité sera donnée aux personnes ayant un statut de travailleur en situation de handicap "