Analyste des Opérations Cloud F/H/NB
Cegid
Lyon
Description du poste
Filière métier
Recherche et Développement
Intitulé du poste
Analyste des Opérations Cloud F/H/NB
Type contrat
Contrat à durée indéterminée
Description de la mission
Basé sur notre site à Lyon, vous intégrez notre équipe SaaS et êtes plus précisément dans l’équipe Analyste des opérations Cloud en charge de l'administration de nos infrastructures Cloud.
Vous intervenez sur nos plateformes Cloud et nos 60 offres dont le but est d’améliorer la performance et la gestion courante de nos solutions clients.
Votre rôle est de superviser les opérations courantes sur les plateformes Cloud et les Services Cloud Cegid.
Vous allez :
- Superviser les opérations courantes sur les plateformes Cloud et les Services Cloud Cegid (démarrage client, mise à jour…) ;
- Prendre en charge des opérations courantes escaladées par les clients au travers des outils de support;
- Détecter les incidents, mettre en œuvre une résolution de 1er niveau ou escalader conformément aux procédures définies ;
- Faire Respecter et respecter les règles de sécurité.
En complément, vous vous assurez du respect du contrat de service.
Profil
- Vous êtes diplômé minimum d’un BAC+2 dans le domaine informatique.
- Vous avez travaillé dans l'environnement Microsoft , Microsoft ARR, IIS et idéalement Azure;
- Vous avez des connaissances en SQL serveur et /ou Oracle;
- Vous avez des connaissances en VM Ware, Centreon, Citrix…;
- Idéalement vous détendez des compétences en Script PowerShell
- Vous maitrisez idéalement l’anglais dans un contexte professionnel
Avantages
Participation, Intéressement, Tickets restaurant, Prime Vacances, Prime Environnementale, Plan Epargne Entreprise avec abondement annuel, RTT, CE, Chèques Vacances, Chèques Noël…
Télétravail 2J/semaine avec indemnités financières mensuelles
De nombreuses possibilités d’évolutions et de plans d’accompagnement internes !
Notre processus de recrutement
L’équipe Talent Acquisition s’engage à vous proposer un processus de recrutement rapide et fluide :
– Un premier échange de 20 min (téléphonique ou Teams) avec le recruteur pour vous présenter le poste et comprendre votre projet professionnel,
– Un entretien métier pour entrer dans les détails du poste et rencontrer votre futur manager,
– Un dernier échange RH pour encore mieux vous connaître et vous projeter chez Cegid.
Critères candidat
Niveau d'étude minimum requis (RNCP)
3- Licence
Niveau d'expérience requis
Premier emploi
Localisation du poste
Localisation du poste
Europe, France, Auvergne-Rhône-Alpes, Rhône (69)
Lieu
52 Quai Paul Sédallian 69009 Lyon