Technicien – Technicienne Infrastructure Linux en CDI H/F
Sigma
Nantes
Full-time
Apporter des réponses adaptées à des clients DSI, RSI, VIP
Escalader les dossiers vers les autres niveaux de support tout en assurant un suivi régulier
Réaliser les demandes de changement et de services en respectant les normes et procédures définies
rice infrastructure, expert.Contribuer à l’enrichissement de la documentation technique et fonctionnelle
Un environnement technique riche dans un contexte multi-clients : assurance, distribution, secteur public, …
Un accompagnement technique au quotidien avec des perspectives d’évolution en interne (formations, certifications, …)
1 à 2 cycle(s) de 8 semaines par an en horaires décalés (Prime de 850€ brut/cycle)
~ Travailler dans des locaux à La Chapelle-sur-Erdre accessible en transport en commun (tram-train, tram et bus à proximité) mais aussi du télétravail (10 jours par mois)
~ Tickets restaurant
~ Prime mobilité douce (200€)
~ ne système infrastructures ?
On vous reconnait aisément votre curiosité technique et votre sens de la relation client ?
Votre maitrise des techniques de relation téléphonique clients n’est plus à démontrer ?
Vous avez des connaissances techniques générales sur les infrastructures serveurs Linux, Windows, sur les outils de prise de main à distance, les outils de sauvegarde, la supervision et les bases de données ?
Contribuer à un monde numérique, éthique et responsable
Un accompagnement qui va au-delà de la relation client / fournisseur. Nous plaçons nos équipes au cœur de notre démarche pour apporter à nos clients un service de qualité et contribuer à leur propre création de valeur.
Le service : une approche globale des projets avec des services qui conjuguent l’expertise IT et la connaissance fine du métier.
La fiabilité et la sécurité des données : Datacenter dernière génération en France certifiés ISO 27001 pour protéger les données sensibles et assurer la continuité d’activité de nos clients (certification HDS protection des données de santé). Accompagnement hébergement Cloud : hybridation, Cloud privé ou public IaaS ou Paas, projet Devops et mise à disposition de solution de chaîne d’intégration continue (CI/CD).
Infogérance : migration de systèmes d’informations, hébergement de données, exploitation et supervision SI, service de cybersécurité, diagnostic et optimisation des infrastructures ;
Logiciel & ERP : accompagnement projet, prestation de conseils et accompagnement au changement d’outil informatique, création d’applications sur mesure, intégration de logiciels & ERP partenaires, développement informatique, maintien en condition opérationnelle.
Notre philosophie :
” Un échange avec votre futur-e manager, pour approfondir le volet technique du poste, les missions très concrètement, l’adéquation avec l’équipe en place et répondre à l’ensemble des questions restantes.
Dans cet objectif, toutes nos offres sont accessibles aux personnes en situation de handicap.