ASSISTANT QSHE – MY PILOT (H/F)
Derichebourg Multiservices
La Chapelle-Saint-Luc, Aube
Full-time
DERICHEBOURG Multiservices est un opérateur de référence des services externalisés aux entreprises industrielles et tertiaires, services publics et collectivités.
Riche de 37 300 collaborateurs de 118 nationalités, DERICHEBOURG Multiservices et ses filiales accompagnent durablement le développement de plus de 15 000 clients à travers le monde en contribuant à l’optimisation de leur performance, de leur organisation, et en veillant à la maîtrise de leurs coûts.
Acteur majeur des métiers de la propreté, DERICHEBOURG Propreté & Services Associés est une de ses filiales et propose une gamme complète de prestations de nettoyage et d’entretien allant des gestes les plus simples aux missions les plus techniques.
Mission générale
L’Assistant QSHE est placé(e) sous la responsabilité fonctionnelle du coordinateur QSHE régional et a des liens fonctionnels avec les agences de la région : chefs d’agences, assistantes d’exploitation, responsables d’exploitation et chefs de secteur ainsi que les différents services de la Direction Régionale (RH, Commerce, Bureau d’Etudes).
Il a pour but de mettre en place, de suivre et de déployer les outils MY PILOT (contrôle qualité, télépointage, traçabilité des prestations, etc…) sur l’ensemble de la région.
Détails du poste
Administratives :
- Créer des profils clients ou agences sur MY PILOT en les personnalisant selon leurs besoins afin qu'ils puissent avoir accès à toutes les informations et reportings souhaités.
- Gérer les sites, les plans de contrôles qualités, des plannings de pointage pour les clients de l'ensemble de la région.
- Mettre à jour l'ensemble des documents contractuels (cahiers de charges, plan de prévention, FT et FDS des produits, etc.) sur les portails clients MY PILOT.
- Assurer un support au service commercial et au bureau d'étude afin de répondre aux exigences demandées à la préparation d'appel d'offre ou de marchés privés.
Opérationnelles :
- Déployer l’ensemble du projet MY PILOT sur la région.
- Accompagner et assister les agences et équipes opérationnelles en cas de problèmes ou de difficultés rencontrées lors de l’utilisation des outils MY PILOT.
- Participer à des réunions clients pour leur présenter les différents outils MY PILOT et être leur interlocuteur privilégié qui répond à leurs demandes.
- Rédiger la documentation associée à l’utilisation des différents outils MY PILOT (fiches méthodes, modes opératoire, manuel d’utilisation,….) à destination des différents utilisateurs.
- Remonter les difficultés rencontrées, les problèmes techniques, ou les propositions d’amélioration auprès des services centraux du siège et du prestataire Movework.
- Gérer le parc tablettes de la région.
- Assurer des reportings permanents auprès du Coordinateur QSE régional afin de lui remonter l’état d’avancement des différents plans d’actions en cours.
- Participer aux enquêtes et analyses suite aux accidents du travail, maladie professionnelle ou situations dangereuses
- Se rendre sur place en fonction de la localisation géographique afin de recueillir les réactions immédiates et collecter les informations nécessaires à la réalisation de l’enquête.
Profil, Expérience, Formation
Compétences :
– Rigueur
– Réactivité
– Force de proposition et capacité d’analyse
– Travail en mode collaboratif
– Relations clients
Formations :
OUTILS INFORMATIQUES, PACK OFFICE, OUTILS MY PILOT, ANALYSE DES CAUSES
Savoir-faire :
Avoir des connaissances suffisantes en qualité, sécurité et environnement.
Avantages :
Dans le cadre de vos fonctions vous aurez un véhicule de service, une mutuelle et une prime de 13ème mois.