Chargé d’affaires en téléphonie / informatique (h/f)
Aleho
Bretteville-sur-Odon, Calvados
Full-time
À propos du poste
Aleho accompagne son client PME Normande spécialisée dans la proposition de services informatiques et téléphoniques auprès des professionnels dans le recrutement d’un Chargé d'affaires en téléphonie / informatique auprès des professionnels (h/f).
En étroite collaboration avec la direction, vous faites le lien entre les clients et les équipes en place (commerciales, administratives et techniques).
Pour cela vous prenez en charge les missions suivantes :
- Analyse des demandes entrantes clients / prospects
- RDV ou appel de présentation des devis
- Relance clients / prospects
- Organisation des RDV pour le suivi
- Réalisation d’appels proactifs pour la satisfaction et la fidélisation des clients.
- Gestion des réclamations.
Interlocuteur privilégié de vos clients, leur satisfaction est un moteur quotidien de motivation.
À propos du profil recherché
Issu d’une formation commerciale, vous avez une appétence particulière pour les nouvelles technologies (informatique, téléphonie, web, développement …) et idéalement une première expérience réussie dans cet environnement.
Doté d’un bon relationnel, vous aimez suivre vos dossiers du début à la fin.
Nous vous proposons d’intégrer une équipe à taille humaine, dans un domaine d’activité en plein essor.
À propos de l’entreprise
ALEHO est un cabinet de recrutement et de conseil RH qui accompagne ses clients dans la gestion et le pilotage stratégique de ses ressources.
Nous proposons une approche pluridisciplinaire autour de trois axes : le recrutement, le travail temporaire et la stratégie RH. En reliant toutes ces actions ensemble, nous vous aiderons à concevoir et à faciliter une collaboration éclairée entre les différents acteurs de votre organisation.
Nous sommes convaincus que l’écoute intéressée, la proximité et l’humilité sont le terreau d’une véritable relation de confiance avec nos clients. Travailler avec ALEHO, c’est travailler avec une équipe dotée d’un fort sens de l’engagement.