Gestionnaire Conseil Assurance Maladie
Assurance Maladie
La Roche-sur-Yon, Vendée
Full-time
Contexte et enjeux
Assureur solidaire en santé, la Caisse Primaire d’Assurance Maladie de Vendée (La Roche Sur Yon), couvre le régime obligatoire d’Assurance Maladie de plus de 650 000 bénéficiaires et accompagne dans leurs demandes 3700 professionnels de santé et près de 31000 entreprises du département. Notre organisme composé de plus de 426 collaborateurs est caractérisé par une véritable culture du résultat et de l’innovation, qui en font une entreprise performante ancrée dans les enjeux de son époque.
Suite à une mobilité, la CPAM de la Vendée recherche un GestionnaireConseil Assurance Maladie (H/F) en CDI pour son service Indemnités Journalières.
Votre mission
Rattaché au département Employeurs (composé de 8 unités : Risques Professionnels, Indemnités Journalières, Rentes / Invalidités, Documentation), le Secteur Indemnités Journalières (IJ) est constitué d’une équipe de 65 collaborateurs et 4 managers de proximité, dont la mission principale est d’assurer le versement des indemnités journalières, dans le respect du cadre règlementaire et législatif.
Vos principales activités sont les suivantes :
vous instruisez les dossiers d’indemnités journalières et réalisez le règlement,
vous traitez les échéances de la relation clientèle (mail, téléphone),
vous gérez la relation client : information des droits et obligations, accompagnement dans la gestion du dossier, orientation si nécessaire vers l’interlocuteur compétent, proposition de l’offre de services adaptée.
Votre activité s’inscrit dans un secteur en évolution, la personne retenue pourra travailler sur les différents pôles du Département Employeurs à court / moyen terme.
La diversité des activités confiées demande une grande polyvalence, disponibilité et adaptabilité.
*Les activités confiées devront s’exercer dans le respect des règles relatives à la politique de sécurité du système d’information et du secret professionnel.
Votre formation
De formation bac+2 ou bac avec expérience significative idéalement dans le secteur de la protection sociale et/ou administratif, vous contribuez à la réalisation des objectifs de l’organisme. Votre capacité d’adaptation vous permettra d’assimiler la législation applicable.
Vous maîtrisez les outils bureautiques et êtes prêts à en découvrir de nouveaux (logiciels spécifiques Assurance Maladie).
Dynamique, autonome et force de propositions, vous adaptez facilement aux changements et appréciez le travail en mode transverse.
Polyvalent(e), vous avez une appétence pour les chiffres et faites preuve de rigueur et de concentration.
Vos qualités relationnelles vous permettront d’assurer une bonne relation clientèle et garantiront un travail en équipe efficace dans le respect des valeurs de l’entreprise et du secret professionnel.
Contact
Alors, prêt à relever le défi ?
Envoyez votre lettre de motivation et votre CV par mail à l’adresse
[email protected] avant le 27/10/2023.