Gestionnaire ADV (H/F)
Sinclair Ressources
Levallois-Perret, Hauts-de-Seine
Full-time
Notre client
Notre client est un fabricant de jouets, compte parmi les leaders de sa catégorie loisirs créatifs et se positionne également sur les secteurs de l'électronique et du plein air depuis quelques années. Présent sur le marché français depuis plus de 25 ans, Ils se développent également à l'international avec plusieurs entités dédiées (US, UK, Espagne, Allemagne) et une présence toujours plus forte en Australie, Moyen Orient ou encore Asie…
Votre mission
– Réception et traitement des commandes pour une partie du portefeuille clients
– Coordonner les commandes avec les disponibilités des produits
– Facturation et contrôle des données
– Mise en place, envoi et suivi du portefeuille commande en lien avec notre logisticien
– Analyse, anticipation, et gestion des ruptures produits
– Contact et traitement des litiges avec notre force de vente
– Traitement des litiges avec les centrales d'achat
– Traitement des demandes SAV des consommateurs
– Analyse du CA commandé et facturé
– Atterrissage de CA pour une partie du portefeuille clients
Votre profil
Qualités requises :
– Autonomie
– Bon relationnel
– Rigueur et organisation
– Gestion des priorités
– Esprit d'analyse
– Travail en équipe
– Proactivité et force de proposition
Compétences requises :
– Maitrise du Pack Office et particulièrement Excel
Profil :
– BAC+2 / BAC+3
– Ayant de préférence déjà eu une expérience sur un poste similaire
– Une équipe jeune dynamique, un esprit start up dans une société à taille humaine
– Une entraide permanente dans une super ambiance
– Flexibilité télétravail 2 jours
Informations complémentaires :
– Type de Contrat – CDI
– Avantages : 50% de la carte Navigo et Tickets Restaurant