Alternance : Technicien.ne support informatique – Paris
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Paris
Alternance : Technicien.ne support informatique – Paris
Alternance
Paris, France
Formation
Télétravail ponctuel autorisé
1 année(s) d'exp.
Publiée le 10/10/2023
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idealCO recherche un.e technicien.ne support informatique en alternance. Rattaché.e à l'équipe IT, vous êtes en charge de l’installation et la maintenance de l’ensemble du parc informatique et audiovisuel. Vous veillez au bon fonctionnement du réseau IT et accompagnez l’ensemble des utilisateurs de la société. Les missions peuvent nous amener à nous déplacer pour soutenir le pôle Vidéo lors des différents événements (captation, diffusion en direct et enregistrement)
idealCO évolue en environnement AGILE / SCRUM.
Tes missions au quotidien
Tu seras associé à :
- La Gestion du parc de postes de travail informatique
- Installation et mise à jour des équipements (postes, cameras, VM, WIFI, VPN…)
- Support bureautique de niveau 1 et 2
- La formation des utilisateurs
- Suivi des inventaires et des stocks
- Utilisation des outils de supervision réseaux et de monitoring WIFI pour la résolution d’incidents, des tests de connectivités wifi, filaires et bande passante sur l’événementiel.
- Gestion des Demandes et des incidents users
- 1 Participer à l'amélioration et la pérennité de nos locaux (salle de réunion, studios…)
Le périmètre du poste peut évoluer tant sur les aspects techniques qu’organisationnels et en fonction de votre apprentissage.
Profil recherché
Ton profil…
- Capacité à la vulgarisation des techniques vers un public non informaticien
- Capacité de travail en équipe et goût pour le partage des savoirs.
- Excellente gestion du stress.
- Esprit d’analyse et de synthèse
- Expérience dans le domaine du support, réseaux, numérique
- Connaissance des réseaux locaux (vlans)
- Tu es rigoureux.se, curieux.se et motivé.e.
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