Conseiller Commercial Service DS H/F
Sima
Saint-Maximin, Oise
Full-time
Présentation de l'entreprise
SOFIDAC distributeur officiel des marques CITROEN, DS STORE, FIAT, ALFA ROMEO et JEEP recrute en CDI à Saint Maximin dans le cadre de son développement un/une
Conseiller service DS H/F
Vous recherchez une entreprise avec des valeurs humaines : entraide, convivialité ?
Vous recherchez une entreprise qui évolue avec de nouvelles marques ?
Vous voulez rejoindre un groupe qui vous accompagnera dans l’évolution de votre carrière professionnelle ? Mettez le contact et démarrez !
Description du poste
Planifier les rendez-vous de l’atelier en optimisant les créneaux horaires et préparer l’ordre de réparation
Etablir les devis
Réserver les véhicules de courtoisie
S’informer sur la disponibilité des pièces auprès du magasin et alerter le client si les pièces ne sont pas disponibles et lui donner un délai
Accueillir le client puis faire l’état du véhicule avec lui et valider avec le client ce qui est à réparer
Suivre l’avancée des réparations de l’atelier et s’assurer que la demande du client a été faite dans l’intégralité
Etablir la facture
Procéder à la restitution du véhicule auprès des clients et expliquer les travaux réalisés
S’assurer de l’entière satisfaction du client et inviter les clients à compléter les enquêtes de satisfaction
Procéder aux appels de courtoisie après intervention pour s’assurer que le client est toujours satisfait des prestations réalisées sur son véhicule
Profil recherché
* Expérience en tant que CCS exigée
* Bonne présentation
* Sens commercial, pédagogue, sens du service client, organisé/e.
* Des connaissances mécaniques seraient un plus.
Rejoignez-nous !
Ce poste est proposé en CDI. Le salaire est selon profil bruts par an sur 12 mois négociables selon expérience + prime variable + 1 % logement + mutuelle entreprise et prévoyance de l’automobile + Club Employés