INGÉNIEUR-E QUALITÉ CLIENT F/H
SAFRAN
Plaisir, Yvelines
Full-time
Entreprise SAFRAN
Localisation Plaisir, Ile-de-France, France
Fonction INGÉNIEUR-E QUALITÉ CLIENT
Type de contrat Contrat à durée indéterminé (CDI)
Date de publication 06-10-2023
Description du poste
Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense. Sa mission : contribuer durablement à un monde plus sûr, où le transport aérien devient toujours plus respectueux de l'environnement, plus confortable et plus accessible. Implanté sur tous les continents, le Groupe emploie 83 000 collaborateurs pour un chiffre d'affaires de 19,0 milliards d'euros en 2022, et occupe, seul ou en partenariat, des positions de premier plan mondial ou européen sur ses marchés. Safran s'engage dans des programmes de recherche et développement qui préservent les priorités environnementales de sa feuille de route d'innovation technologique.
Safran est dans le top 30 des meilleurs employeurs mondiaux 2022 selon le magazine Forbes.
Safran Aerosystems est leader mondial des toboggans d'évacuation et des systèmes oxygène. La société est un acteur majeur dans les systèmes de sécurité et les systèmes de fluides pour les avions et les hélicoptères.
Au sein de Safran Aerosystems vous intégrerez les activités Oxygen Systems, leader mondial de la distribution de l'oxygène dans les aéronefs. Oxygen Systems conçoit, fabrique, et maintient l'ensemble des masques, boites et systèmes de distribution oxygène, tant dans le domaine civil que militaire pour des clients internationaux.
Au sein de la Direction Qualité de la RU Oxygen Systems Europe, L'Ingénieur.e qualité client est responsable de la qualité des programmes en service et en développement.
Vos missions seront :
– Assurer l'interface qualité avec les clients et établir une relation de
confiance avec le client
– Recenser les exigences qualité applicables aux programmes et mettre
en place, en relation avec les divers secteurs concernés, les actions et
processus adéquats pour y répondre
– Contribuer à l'instruction des produits neufs retournés et des non
conformités exportées en collaboration avec l'équipe Quality Clinic
(analyse des retours de neuf) et construire la réponse au client (Analyse
de cause et plan d'action)
– Garantir l'application du processus " Piloter les programmes" et du
référentiel PROMPT sur les programmes en service et en développement
– Préparer et présenter les rendez-vous qualité avec les clients (bilan
Qualité, audits)
– Pilotage des résolutions de problème dans l'offre
Vous avez minimum 3 ans d'expérience (après études) en qualité client ou qualité programmes.
Vous avez une bonne connaissance du secteur aéronautique.
La satisfaction client est au coeur de votre ADN.
Vous appréciez le travail en équipe.
Vous savez expliquer, donner du sens et travailler avec rigueur.
Vous parlez anglais couramment.
Profil recherché
Date de début
Durée
Expérience requise 2 à 4 ans d'expérience
Salaire
Référence 2023-128690_1696602958
Secteur d'activité Bureau d'études, R&D, CAO