Chargé ADV (H/F)
ABF CHAUFFAGE OUEST
Malville, 44260
Le Groupe ABF est un Groupe National d’entreprises œuvrant dans le secteur énergétique du Bâtiment, à taille Humaine, avec plus de 30 ans d’expérience et de présence dans la branche d’activité de l’isolation thermique, reconnu sur le plan National et Régional pour son expertise et son professionnalisme.
Vous intégrez un Groupe à taille Humaine, défendant les valeurs de Qualité, Proximité, Respect, Innovation et Environnement.
Le Groupe ABF est composé à ce jour de 25 filiales, œuvrant dans différents métiers de la rénovation énergétique (Isolation Thermique Haute Performance ; Efficacité Energétique des systèmes de chauffage, climatisation et ECS ; Rénovation globale des bâtiments ; Gestion des aides liées aux Certificats d’Economie d’Energie …).
La société ABF Chauffage Ouest, filiale du Groupe basée à Malville (44) dans le secteur de Nantes et spécialisée en installation et entretien de système de chauffage et de production d’eau chaude sanitaire, recrute un Chargé Administration des Ventes (ADV) (H/F).
Les missions :
Votre mission principale consistera organise et gère les contrats de vente (de la réception des commandes jusqu’à la livraison des produits chez les clients).
A ce titre, vos principales missions sont les suivantes :
Réception et gestion des commandes clients ;
Enregistrement et vérification des coordonnées clients ;
Suivi des stocks et vérification des disponibilités ;
Panification des chantiers ;
Etablissement et envoi de la facturation client ;
Suivi des règlements et des relances clients jusqu’au contentieux ;
Suivi des comptes clients (avoirs, escomptes, encours) ;
Traitement et résolution des litiges (retard, défectuosité, inconformité) ;
Gestion administrative des dossiers d’aides (CEE, prime Rénov …) ;
Accompagnement et conseil dans les suivis administratifs des obligés ;
Préparation des dossiers aux réponses d’appels d’offres ;
Suivi du parc véhicules
Suivi de son activité via l’élaboration de tableaux de bord.
Le profil :
De formation Bac à Bac+2 dans le secteur du commerce ou de la relation commerciale, vous avez une expérience confirmée d’au moins 2 ans sur un poste équivalent.
Votre sens du service client, votre capacité à travailler en équipe et votre rigueur vous permettront de réussir dans ce poste et au sein de notre entreprise.
De bonnes notions en comptabilité, le goût pour les chiffres et la maîtrise de l’outil informatique vous permettront de compléter les qualités techniques nécessaires pour occuper ce poste.
De l’expérience dans le domaine du bâtiment serait un plus.
Le contrat :
Contrat CDI, à temps plein – statut ETAM, relevant de la CCN du Bâtiment
Rémunération : 2000 à 2400 € + titres-restaurant + mutuelle familiale