Responsable de domaine IT – Commerce/Marketing H/F
Groupe Beneteau
Givrand, 85800
Full-time
INFORMATION TECHNOLOGY
Givrand France
Responsable de domaine IT – Commerce/Marketing H/F
CDI
A propos du Groupe Beneteau
Acteur mondial de référence, le Groupe Beneteau répond à la diversité des usages et des projets de navigation de ses clients, à la voile ou au moteur, monocoque ou catamaran.
A travers sa division Boating Solutions, le Groupe est présent dans les activités de boat club, location, marinas, digital et financement.
Leader Européen de l'habitat de loisirs, la division Habitat du Groupe offre une gamme complète de résidences mobiles et de résidences de plein air éco-conçues, répondant aux standards de qualité, confort et praticité.
Fort d’une présence industrielle internationale et d’un réseau commercial mondial, le Groupe compte un effectif de plus de 8 000 collaborateurs, principalement en France, aux Etats-Unis, en Pologne, en Italie et au Portugal.
Rejoignez l’aventure collective du Groupe Beneteau où esprit d'équipe, transmission, audace et passion sont à l'honneur.
Descriptif de poste
Au sein de notre Direction des Systèmes d’Information, en tant que Responsable de domaine IT, vous :
- Etablissez le plan IT, les priorités projets et le « run » du domaine Marketing / Commerce en cohérence avec les stratégies Business et IT du Groupe ;
- Garantissez la qualité des services IT fournis aux utilisateurs Marketing / Commerce et de la fourniture des services informatiques (projets, assistance) à l'entreprise avec le meilleur rapport qualité-prix ;
- Conduisez la conception, la mise en œuvre et le maintien en conditions opérationnelles des Systèmes d’Information, de leurs sécurités et de leurs qualités pour le Marketing / Commerce.
Missions
À ce titre, vos principales missions seront :
- Compréhension des enjeux et des besoins métier du domaine
- Organiser et animer les échanges avec la directions métier Marketing / Commerce (incluant les Business Process Owners) pour identifier les besoins prioritaires en projet et en amélioration continue du support aux utilisateurs ;
- Contribuer à l’optimisation des processus métiers ;
- Définir et garantir le respect des engagements de service.
- Responsabilité IT du domaine
- Orchestrer l’ensemble des activités IT pour le domaine.
- Mobiliser et accompagner les équipes (chefs de projets, analystes programmeurs) pour mettre en œuvre le plan IT (pluri)annuel du domaine.
- Organiser l’affectation de toutes les activités projets (cadrage, conception, réalisation/développements, déploiement, « hypercare » et support).
- Assurer ou faire assurer la gestion des projets retenus en étroite collaboration avec la direction de projet métier pour livrer ces projets à l’heure et dans la qualité attendue.
- Assurer la cohérence de l’architecture des Systèmes d’Information du domaine et la bonne intégration avec ceux des autres domaines.
- Préparer l’arbitrage des moyens de la DSI (études, ressources, investissements…) et gérer le budget IT du domaine dédié.
- Négocier, maîtriser et suivre les contrats de sous-traitance et leur mise en œuvre en collaboration avec nos acheteurs et nos juristes. Gérer les relations avec les partenaires IT pour assurer la bonne réalisation du service.
- Assurer la sécurité informatique et la conformité des Systèmes d’Information du domaine en collaboration avec notre RSSI et notre DPO pour sécuriser les données personnelles métiers.
Vous managez une équipe de 3 personnes (deux chefs de projet et un analyste programmeur).
Profilrecherché
Vous justifiez d’une expérience solide réussie en direction de projet afin de répondre au niveau d’exigence attendu sur le poste. Capable de porter des projets aussi techniques que fonctionnels, vous possédez de bonnes connaissances des processus métier Marketing et Commerce (dont ADV / SAV).
Une maîtrise de déploiement et/ou configuration et/ou développements spécifiques d’ERP pour le domaine Vente / Après-vente sera un véritable atout ; idéalement sur l’ERP IFS.
La connaissance d’une solution CRM (Salesforce) et de solutions de portails B2B est un plus.
Au-delà de vos compétences techniques, vous êtes reconnu(e) pour votre organisation et vos capacités de priorisation, de planification et d’anticipation. Votre capacité d’analyse est appréciée pour simplifier les équations et résoudre les problèmes.
Doté(e) d’un véritable leadership, vous saurez fédérer autour des objectifs du projet, mobiliser et sensibiliser l’ensemble des membres de l’équipe projet. Enfin, muni(e) d’un bon sens du relationnel, vous êtes force de conviction et vous appréciez tout particulièrement le travail en équipe.
La transmission étant une des valeurs du Groupe, nous serons sensibles à votre capacité à accompagner les équipes dans le changement et la mise en place des projets.
La maîtrise de l’anglais professionnel est nécessaire pour la bonne tenue du poste.
Des déplacements sont à prévoir sur nos différents sites en France (en Vendée et à Bordeaux) et dans nos filiales à l’étranger (Italie, Pologne, Portugal, Etats-Unis).
Charte éthique
Le Groupe Beneteau s’attache à assurer l’égalité des chances et de traitement en matière de recrutement, promotion, formation professionnelle, conditions de travail et protection sociale sans considération d’origine ethnique, de sexe, de handicap, d’âge, d’orientation sexuelle ou d’opinions religieuses ou politiques. Consultez la charte éthique en PDF (2154Ko)