Réceptionniste tournant(e) – H/F
B&B Hotel
Marseille
Full-time
Description du poste
Véritable garant du service B&B auprès de nos clients, le/la Réceptionniste tournant(e) est en charge de l’accueil et du conseil aux clients tout au long de leur séjour.
Missions :
– Accueil et réception de la clientèle,
– Gestion administrative et commerciale,
– Suivi des réservations individuelles et de groupes,
– Tenue de caisse et facturation client, clôture et vérification des encaissements,
– Participation à la bonne tenue de la réception, des présentoirs et des parties communes,
– Participation à la mise en place du petit-déjeuner et vérification des livraisons de début de journée,
– Garant(e) la sécurité de l'hôtel et des clients.
Description du profil
Vous avez le sens du contact, du service, une présentation irréprochable ainsi qu’une bonne élocution.
Vous maitrisez les outils informatiques de base (Word, Excel, Internet) et parlez couramment l’Anglais, une seconde langue étrangère serait appréciée.
Vous êtes dynamique, réactif(ve), avez l’esprit d’équipe et une forte capacité d’adaptation.
Une expérience significative en hôtellerie est souhaitée.