Technicien Informatique
Le Bon Candidat
Treillières, Loire-Atlantique
Full-time
Pour l'un de nos clients dans le domaine de l'IT sur le bassin Nantais, nous recherchons un Technicien Informatique.
Rôle & Missions
- Qualifier et résoudre par téléphone ou physiquement des problèmes rencontrés par les clients.
- Transmettre l’incident à une compétence de niveau 2 lorsque toutes les solutions de niveau 1 ont été épuisées
- Déployer des postes de travail, imprimantes, téléphones de bureau, routeurs et pare-feu etc.
- Réaliser le paramétrage de logiciels (Office, Outils métiers, Outils en ligne, Microsoft 365, Logiciels de sécurité, etc.).
- Enregistrer, traiter et suivre toutes les réclamations des clients.
- S’assurer de la satisfaction des clients pour chacune de leurs demandes.
Le Bon Candidat pour ce poste
Titulaire à minima d'un BAC+2 informatique, vous justifiez d'une première expérience réussie en tant que technicien.
Vous démontrez un vrai sens de la pédagogie, êtes curieux et rigoureux.
Plus qu'un savoir faire, le savoir être est primordial pour ce poste.
Vous souhaitez intégrer une à taille humaine en développement, n'hésitez pas ce poste est fait pour vous !
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