Responsable d’Agence – La Courneuve (93)
La Courneuve, Seine-Saint-Denis
Full-time
Quelles seront tes missions ?
Tu es responsable du développement de l'activité et des résultats de l'agence Cedeo de La Courneuve. Centré sur la satisfaction de tes clients et sur la motivation de tes équipes, tu cordonnes les actions et moyens dans le respect des orientations stratégiques.
MANAGEMENT DES ÉQUIPES
- Accompagner et manager l'équipe : développer les compétences et accroitre la polyvalence
- Réaliser les points hebdo avec les commerciaux en donnant du sens aux orientations et décisions
- Tenir un flash meeting quotidien/hebdomadaire avec les équipes du libre-service et le commercial sédentaire : voix du client, relance des devis, suivi des promos, vente additionnelle
- Animer les réunions mensuelles sur le point de vente
- Accompagner le changement et porter les projets de l’Entreprise auprès de son équipe (Préférence 2025)
GESTION DU CENTRE DE PROFIT
- Piloter le compte d’exploitation en assurant la rentabilité du site
- Garantir un taux de satisfaction client de qualité
- Garantir l’attractivité du site
- Suivre et contrôler : la préfac au quotidien – les livraisons (RA, CM) – les réservés et les pénalisants – les coûts (OML, NDF…),
- Manager au quotidien la Sécurité : DUER, Tolérance Zéro
DÉVELOPPER LA PART DE MARCHÉ
- Déployer les projets de développement de l’activité
- Orienter l’action des binômes commerciaux vers les clients et prospects permettant une optimisation de la pyramide client
- Être référent chez les principaux clients du point de vente et réaliser des visites avec les commerciaux
- Optimiser le mix-produits sur le site
- Promouvoir l’offre de service auprès des clients et des collaborateurs
Qui es-tu ?
Tu justifies d'une expérience significative et réussie dans la gestion et l'encadrement d'importants centres de profit.
Bienveillance et Exigence sont tes maitres mots dans le management. Tu aimes être au contact des clients et porter ton équipe vers un objectif.
Comment allons-nous accompagner ton quotidien ?
Un parcours d’intégration et une offre de formations adaptés.
Un suivi personnalisé, parfait pour évoluer, changer de métier ou encore découvrir d’autres enseignes, bref, tracer ta route dans le Groupe !
Un accès aux avantages Saint-Gobain (Plan Epargne Groupe, accords d’intéressement et participation) ainsi qu’à des remises commerciales sur nos produits.
Qui sommes-nous ?
Saint-Gobain Distribution Bâtiment France, est le premier distributeur de matériaux de construction en France, au service des professionnels et de ceux qui s'investissent dans l'amélioration de leur habitat.
DSC (société multi-enseignes : CEDEO, CLIM+, DISPART, Envie de salle de Bain), nous concevons, commercialisons et distribuons des produits et services performants de génie climatique, de plomberie et de salle de bain à travers le 1er réseau spécialiste français multicanal. Nous rendons accessible un habitat confortable et durable pour contribuer au bien-être de chacun. Proches de nos clients, nos 4300 collaborateurs et 450 agences mobilisent leur savoir-faire ainsi que celui de nos partenaires pour les accompagner dans la réussite de leurs projets.
Notre enseigne CEDEO recherche des personnalités orientées clients alliant savoir être et compétences. Vous souhaitez vous engager dans une entreprise agile et dynamique, tout en bénéficiant de la force et de la pérennité d’un grand groupe, rejoignez-nous !
Saint-Gobain encourage la diversité des équipes et favorise notamment l’inclusion des personnes en situation de handicap.