Responsable grands comptes Regional Automobile (R-KAM) F/H
ARaymond
Saint-Égrève, Isère
Full-time
At ARaymond, we create cutting-edge fastening and assembly systems for the machines and products that keep the world moving.
Founded in Grenoble in 1865, and still headquartered in the city to this day, we’re a family-run business with a proud history of innovation – including the invention of the press stud.
Human values have driven our success for over 157 years, embodied by our servant-leadership model of management that empowers employees and puts their wellbeing first.
Today we employ more than 8,000 people in 25 countries worldwide. And we’re committed to leading in sustainability for the global fastening and assembly market.
Connect with a team that’s always behind you
Enjoy the freedom to innovate, grow and make a difference as part of our global sales team. You’ll work in partnership with our clients to provide custom proposals for their fastening and assembly needs.
ARaymond France est le spécialiste mondial des solutions d’assemblage rapide, sans outil et de fixation par clippage, qui simplifient la mobilité. 600 collaborateurs sont répartis sur 3 sites (Saint-Egrève, Grenoble, Rungis) : sur des activités de Conception/R&D, Production industrielle et Fonctions Commerciales/Support. Nos clients avec lesquels nous développons nos produits sur mesure, les constructeurs majeurs et équipementiers automobiles, intègrent en moyenne 500 de nos pièces en métal, plastique ou combinées, dans les véhicules de nos jours notamment électriques. En parallèle, ARaymond France participe aussi au secteur de la construction industrialisée hors site, à la fabrication industrielle pour chantier neuf et rénovation.
Role and responsibilities
Votre Poste
Sous la responsabilité du Sales Manager de la filiale française basé sur site de Saint-Egrève, vous êtes responsable du développement, de la croissance de l'activité et du profit pour un grand compte équipementier sur la région EMEA. Les déplacements représentent 20% de votre temps de travail.
A ce titre, vos missions sont les suivantes :
· vous analysez la stratégie client afin de la comprendre et identifiez les opportunités afin de les traduire en résultats tangibles.
· vous élaborez et proposez un plan d'action commercial en adéquation avec la stratégie globale de l'entreprise,
· vous développez le portefeuille d'affaires en proposant des offres technico-économiques innovantes,
· vous négociez les contrats et les offres avec le client,
· vous êtes l'ambassadeur/rice des intérêts du client en Europe avec les entités internes au réseau ARaymond,
· vous êtes responsable de la réception des appels d’offres et de leur répartition entres les entités de conception et de fabrication en tant que point d'entrée principal chez ARaymond,
· vous faîtes la promotion de nos solutions et innovations, tout en renforçant la position de fournisseur préférentiel,
· vous participez à l'évolution de l’offre en proposant de nouveaux produits et services basés sur les besoins du client tout en anticipant les tendances du marché,
· vous recueillez les commentaires des clients, analysez les causes de satisfaction ou d'insatisfaction, collaborez avec les équipes internes pour mettre en place des plans d'actions, et vous anticipez les risques d'insatisfaction en proposant des mesures préventives,
· vous êtes aussi responsable du suivi des indicateurs de satisfaction client et travaillez de manière proactive pour maintenir des niveaux élevés de satisfaction.
Education and experience
Votre Profil
Issu/e d'une formation de niveau Bac+5, spécialisée en Commerce International ou Ingénierie Commerciale, vous justifiez d’une expérience de 10 ans minimum sur missions similaires chez un équipementier automobile ou en environnement industriel international.
Skills
Vous maîtrisez la vente de produits techniques et la gestion de clients grand compte, idéalement auprès de constructeurs ou équipementiers automobiles.
Vous êtes familiarisé/e avec la suite Office et l'usage d'un CRM. La connaissance d'un ERP (SAP ou autres) est un plus.
Vous maîtrisez aussi un niveau d'Anglais courant à l'écrit et à l'oral.
Reconnu/e pour votre sens aguerri de la négociation et votre capacité à fédérer, votre compréhension du marché de l’automobile, votre réactivité, votre écoute et communication vous permettent de maintenir une relation client et satisfaction client afin de poursuivre de développer notre stratégie commerciale.
Vous savez vous positionner dans des organisations matricielles et multiculturelles, apporter des solutions grâce à votre vision globale et votre approche gagnant-gagnant.
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