Assistant Conduite d’Activité H/F – Fegersheim
HR DNA
Fegersheim, Bas-Rhin
Temporary
À propos
Société incontournable sur le marché du recrutement français, LTd est un Cabinet de Recrutement et une Agence de Travail Temporaire spécialisé dans les métiers de l'Ingénierie et des Entreprises.
Le poste
Nous recherchons pour l'un de nos clients spécialisé dans les télécoms : Un(e) assistant(e) Conduite d'activité H/F
Vos principales missions :
• Préparer les dossiers en identifiant et rassemblant les informations nécessaires
• Prise de contact avec les clients qui ont demandé à bénéficier de nos services.
• Planification des rendez-vous ou reprogrammation de ces derniers avec les clients
• Appui technique téléphonique des ouvriers et techniciens d'exécution dans le cadre des interventions sur sites et appel téléphoniques des clients pour confirmation des interventions
• Transmettre les instructions aux différents intervenants ou prestataires (réclamations clients, demandes de travaux…)
• Enregistrer les données de suivi des interventions sur les logiciels appropriés de suivi de projet (base de données) et transmission aux clients des comptes rendus.
• Etablissement des attachements préalables à la facturation et établissement des
• Factures (utilisation de bordereaux de prix, ou grille de tarification selon les clients)
Profil recherché
⭐ Vous êtes
• Le relationnel client
• 8h par jour au téléphone
• Vous êtes dynamique et savez vous exprimer clairement par téléphone
• Vous avez un vrai sens de l'écoute client