Technicien support informatique sur site (F/H) – 9761
Maison Lyon pour l’Emploi
Écully, Rhône
Full-time
Domaine:
Informatique / Télécommunication
Ville:
Ecully
Début du travail:
30.11.-0001
Type de contrat:
CDI
Créée le:
12.10.2023
Clics:
211
Technicien support informatique sur site (F/H) – 9761
L’Institut Lyfe (ex-Institut Paul Bocuse) forme les décideurs responsables des métiers de l’Hôtellerie, de la Restauration, des Arts Culinaires et de la Pâtisserie.
En 30 ans, il a constitué un écosystème unique de formation initiale, de recherche et de formation professionnelle. Il accueille aujourd’hui 1200 étudiants d’environ 70 nationalités.
Du Bachelor au Doctorat, son enseignement est basé sur une pédagogie expérientielle centrée sur le management de projets, la révélation des talents, l’esprit entrepreneurial et la créativité. Il est la seule école en France, à avoir un restaurant d’application étoilé, un hôtel-école 5* et un Centre de Recherche qui, par ses travaux scientifiques, contribue à la qualité des enseignements dans une vision prospective des métiers de l’Hospitality et des Arts Culinaires.
Nous sommes à la recherche d’un(e) technicien support informatique sur site F/H pour intégrer notre équipe dynamique du service informatique.
Vous êtes en charge du support utilisateur sur notre campus à Ecully aussi bien auprès de nos étudiants, de nos enseignants et de nos collaborateurs.
Vos missions principales sont :
• Assistance aux utilisateurs sur nos différents sites du campus
• Gestion, installation et maintenance du matériel informatique
• Déploiement, installation et paramétrage de PC / Portables / téléphone IP
• Suivi des tickets sur le logiciel de suivi de demandes (Freshservice)
• Création et écriture de procédures informatiques
• Réparation, maintenance audio-visuel dans les salles de cours
• Diagnostic des défaillances et propositions de solutions d'amélioration
• Audio-visuel : Maintenance dans les salles de cours
• Accompagnement/Formation des utilisateurs dans la prise en main des nouvelles solutions mises en place sur le campus
• Gestion des comptes (Active Directory et comptes internes)
• Bonnes connaissances sur la sécurité informatique et sur les règles de bonnes pratiques
Et si c’était vous ?
Vous êtes d’une formation de niveau BAC +3 en informatique. Vous avez des bonnes notions d’anglais et justifiez d’une expérience réussie de minimum 2 ans en support informatique.
Notre campus est composé de plusieurs bâtiments, des déplacements réguliers dans nos locaux sont à prévoir ! Vous êtes reconnu(e) pour votre goût du relationnel, votre réactivité et votre disponibilité sans faille. Vous êtes rigoureux (se), autonome, adaptable et vous aimez travailler en équipe.
Les compétences techniques et outils maitrisés souhaités sont les suivants :
Logiciel de prise en main à distance
Windows 10, IOS et Android, la suite office 365, 2016 & 2019
Outils collaboratifs (Teams et ZOOM)
Active Drectory
CDI à temps plein à pourvoir dès que possible. Rémunération brute annuelle 26-28K € – 1 RTT par mois, avantages en nature repas, mutuelle d’entreprise obligatoire, télétravail partiel possible, prix préférentiels dans les restaurants et hôtel du groupe.
Toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap et chaque candidature qualifiée est prise en considération sans égard pour la couleur, la religion, le sexe, l'ethnicité, l'âge, l'orientation sexuelle.
Vous vous reconnaissez dans cette annonce ? N’hésitez plus et postulez en envoyant votre CV et lettre de motivation à [email protected]
Pour en savoir davantage sur l’Institut LYFE : www.institutpaulbocuse.com/institut-lyfe/qui-sommesnous/