Hôte d’accueil pédagogique (F/H) – 9746
Maison Lyon pour l’Emploi
Écully, Rhône
Full-time
Domaine:
Secrétariat / Assistanat
Ville:
Ecully
Type de contrat:
CDI
Créée le:
12.10.2023
Clics:
1265
Hôte d’accueil pédagogique (F/H) – 9746
L’Institut Lyfe (ex-Institut Paul Bocuse) forme les décideurs responsables des métiers de l’Hôtellerie, de la Restauration, des Arts Culinaires et de la Pâtisserie.
En 30 ans, il a constitué un écosystème unique de formation initiale, de recherche et de formation professionnelle. Il accueille aujourd’hui 1200 étudiants d’environ 70 nationalités.
Du Bachelor au Doctorat, son enseignement est basé sur une pédagogie expérientielle centrée sur le management de projets, la révélation des talents, l’esprit entrepreneurial et la créativité. Il est la seule école en France, à avoir un restaurant d’application étoilé, un hôtel-école 5* et un Centre de Recherche qui, par ses travaux scientifiques, contribue à la qualité des enseignements dans une vision prospective des métiers de
l’Hospitality et des Arts Culinaires.
Dans le cadre de notre développement et l’ouverture de notre nouveau campus la Roseraie, nous sommes à la recherche d’un(e) Hôte(sse) d’accueil pédagogique. Votre rôle est d’assurer le premier contact à l’accueil pédagogique auprès des personnes extérieures, des étudiants et des intervenants pour garantir leur bon accueil ainsi que leur orientation vers les bons interlocuteurs.
Vos missions sont réparties sur différents volets :
• Missions d’accueil pédagogique
Vous communiquez les urgences : changements de salles, absence de professeur et faire remonter ces informations aux collaborateurs concernés. Vous assurez la gestion du bureau des objets trouvés, des casiers intervenants/collaborateurs et des flex offices
Vous êtes en charge de la boite mail de l’accueil pédagogique et du standard téléphonique
• Relation avec les étudiants
Vous orientez les étudiants vers les bons interlocuteurs en fonction de leurs problématiques (services généraux, filières académiques, IT, campus…) et gérez d’éventuelles problématiques liées à leur quotidien au campus (objets trouvés, badge défectueux, casier endommagé…). Aussi, vous communiquez sur les urgences et imprévus (changement de salle, absence d’intervenant…) et centraliser les demandes de réservation de salles en cas de besoin.
• Relation avec les intervenants
Vous accompagnez à l’installation des intervenants en cas de besoin (installation, fournitures manquantes, problèmes techniques à orienter sur le service technique ou informatique…). Vous êtes garant(e) de la bonne distribution des documents lors de leur venue (supports papier, copies et sujets d’examens, petits matériels pédagogiques…).
Pour finir, vous êtes en charge de la bonne gestion des badges pour les personnes extérieures (attribution, distribution, et retour).
Vous êtes un(e) interlocuteur(rice) privilégié(e) pour les équipes pédagogiques de l’Institut car vous leur relayez et transmettez les informations utiles.
Et si vous étiez LA personne qu’il nous faut ?
Issu(e) d’une formation administrative ou secrétariat, vous pratiquez aisément l’anglais à l’oral et à l’écrit. La connaissance du secteur de l’éducation est un réel atout.
Vous êtes amené(e) à travailler en contact avec un public exigeant et diversifié : ainsi vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service. L’organisation, la réactivité, la polyvalence et l’esprit d’équipe sont de rigueur pour occuper ce poste. Vous souhaitez évoluer dans un environnement avec une envergure internationale.
CDI à temps plein – à pourvoir dès que possible – 1 RTT par mois, avantages en nature repas et mutuelle d’entreprise obligatoire. Rémunération brute annuelle 23-25k€.
Toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap et chaque candidature qualifiée est prise en considération sans égard pour la couleur, la religion, le sexe, l'ethnicité, l'âge, l'orientation sexuelle.
Vous vous reconnaissez dans cette annonce ? N’hésitez plus et postulez en envoyant votre CV et lettre
de motivation à [email protected]
Pour en savoir davantage sur l’Institut LYFE : www.institutpaulbocuse.com/institut-lyfe/qui-sommes-nous/