Responsable Commerce/Administration des Ventes H/F (CDI)
Baran
Yonne (89)
Depuis 1935, leader européen dans la fabrication, la distribution et la vente de portes pour l’habitat et l’industrie, nous sommes reconnus pour la qualité de nos produits et notre sens du service clients.
Fort de notre croissance constante depuis plusieurs décennies, nous devons notre succès à l’innovation et à nos 6 000 collaborateurs à travers le monde qui s’investissent pleinement pour répondre au mieux aux besoins de nos clients.
Nous comptons aujourd’hui plus de 20 millions d’équipements produits et livrés à travers le monde et fabriqués dans 36 usines hautement spécialisées.
Notre Groupe familial se caractérise également par une culture sociale et environnementale forte, nous sommes engagés auprès d’institutions et de projets visant à améliorer les conditions de personnes handicapées et atteintes de maladies chroniques et à réduire notre impact environnemental (centrales éoliennes locales, menuiseries produites durablement et certifiés, recyclage…).
e Responsable Administration des Ventes.
Sous la responsabilité de notre Directeur National des Ventes, vous travaillez en étroite collaboration avec nos différents services (comptabilité, commerce, marketing, logistique…) et notre usine, afin de garantir la satisfaction et la fidélisation de nos clients en veillant à la qualité et à la réactivité des conseils et des réponses apportées par vos équipes dans le respect de notre politique commerciale.Développement et déploiement de notre politique « service clients » via la mise en place et la réactualisation
Recueil de toutes informations utiles en provenance de nos clients pour les transmettre aux services
Suivi des dossiers stratégiques en particulier portant sur les réclamations des clients grands comptes
– Gestion des retours clients et analyse des non-conformités
– …
Nous vous proposons un CDI avec des responsabilités et un véritable accompagnement au sein d’une société en bonne santé financière et en développement constant en France et à l’étranger.