Consultant conduite du changement Catalogues de Formation expérimenté SAP ECC6 – Marseille
Ardemis Partners
Marseille
1. Contexte / Context :
Le responsable de la formation fait partie de l’équipe de projet LEAP et de l’équipe de changement LEAP. Ses activités commencent par le soutien à l’analyse d’impact du changement pour comprendre la portée et collecter les informations nécessaires à l’élaboration de la stratégie de changement. Il continue ensuite à déployer cette stratégie et à l’adapter en cours de route jusqu’à l’hyper soins pour assurer la préparation de l’utilisateur.
Ce poste requiert un consultant en changement expérimenté qui peut travailler efficacement avec tous les types de profils aux États-Unis et en Asie (RH, CFO, utilisateurs clés et utilisateurs finaux) ainsi que localement (PM, AMOA, autres flux de changement) pour recueillir des informations, collaborer, planifier, coordonner, adapter, assurer la livraison et obtenir des résultats dans un environnement difficile et multiculturel.
2. Mission et Responsabilités / Missions :
Analyse de l’impact du changement (en fonction de l’heure d’arrivée et jusqu’à ~Jan)
– Identifier la population des utilisateurs finaux : où / combien / sur quels processus travailleront-ils ?
– Compléter et évaluer la liste des changements impactant les utilisateurs finaux en collaboration avec l’équipe projet et le représentant de la transformation.
– Définir un plan d’atelier, l’organiser et le mener pour qualifier les impacts avec les représentants des utilisateurs finaux.
– Cartographier les utilisateurs finaux et leurs équipes en identifiant les personnes déjà formées à la solution.
– Organiser et conduire des restitutions intermédiaires pour coordonner les approbateurs et les principales parties prenantes – ———- Collecter les données nécessaires à l’élaboration de toutes les stratégies de changement (Mobilisation, Communication et Formation).
– Formaliser un produit livrable approuvé par les parties prenantes du projet et de l’entreprise et communiqué à la direction
Formation (jusqu’en juillet)
Élaborer une stratégie de formation :
– Basée sur les conclusions de l’analyse d’impact du changement, prenant en compte les besoins de formation, les profils et localisations des utilisateurs finaux, les ressources disponibles en termes de formateurs potentiels et de matériel, les contraintes des utilisateurs finaux, le matériel existant Production du matériel de formation :
– Mise à jour du catalogue de formation et du programme d’études
– Élaborer, mettre à jour, faire approuver et télécharger les supports de formation Fourniture de la formation :
– Produire l’analyse des besoins de formation avec les profils de formation
– Produire la liste des utilisateurs finaux et s’assurer que l’accès est créé
– Identifier et mobiliser les formateurs
– Organiser et diriger, le cas échéant, la formation des formateurs
– Préparer et faire approuver le calendrier global de formation
– Préparer les rapports d’évaluation
– Organiser la formation des utilisateurs finaux
– Assurer le suivi de l’évaluation et de l’exhaustivité de la formation et organiser des formations supplémentaires si nécessaire.
3. Compétences Requises / Required Skills :
– Anglais courant
– Expérience de la formation
– Rigoureux, attentif à la qualité des prestations
– Autonomie et comportement proactif
– Bonne communication écrite et orale
– Réactivité et conscience professionnelle
– Gestion de projet (plan de ressources, définition des priorités, calendrier, mise à jour de l’état d’avancement, risques)
– Travail d’équipe et coordination
– Dynamiser et donner de la visibilité au niveau de la direction
– Évaluer les risques (projet, opérationnel, équipe, planification) et identifier des solutions.
– Idéalement, expérience en finance et en systèmes d’information comptable
– École de commerce ou autre diplôme de troisième cycle
4. Environnement Technologique :
SAP Finance ECC6
5. Livrables Attendus / Expected deliverables
– Analyse de l’impact du changement
– Stratégie de formation
– (Mise à jour de la stratégie de formation si nécessaire avec recommandation et évaluation des options)
– Matériel de formation
– TNA
– Liste finale des utilisateurs finaux
– Plan de formation
– Formation des utilisateurs finaux
– Évaluation de l’adoption