TECHNICIEN SUPPORT CLIENT (H/F) – Rhône – Alpes
Otteo
Rhône-Alpes
Full-time
« L’art de la réussite consiste à savoir s’entourer des meilleurs »
J-F Kennedy
Notre cabinet de recrutement : OTTEO RH-Solutions, composé d’experts métier, a
pour challenge d’accompagner et de conseiller nos clients sur leurs postes à forte valeur
ajoutée, du profil technique qualifié à celui de Top Management.
Ce que vous propose notre client ?
C’est une société en plein croissance du secteur de la machine spéciale, basée VERS Chambéry
Sa culture typée Start-up et ses locaux modernes font d’elle une entité où il y fait bon travailler.
Elle fait partie de la convention collective de la métallurgie.
Dans le cadre du développement de l’activité, cette société en pleine croissance cherche à renforcer son Pôle Clients en charge du support sur les systèmes industriels et logiciels déployés chez ses clients.
- Assurer l’administration des données des systèmes de production :
- Intégrité des masters data (base données)
- Bon fonctionnement des systèmes de supervision et de remontée d’informations depuis les lignes de production.
- Assurer le support de niveau 3
- Superviser les systèmes de production
- Prendre en charge la résolution de problèmes complexes liés aux systèmes de codage
- Remonter et suivre les incidents hardware et software avec les équipes métiers
- Assurer la cohérence des pratiques et le respect des procédures par l’équipe support technique
La cerise sur le gâteau
Le Télétravailest envisageable 1 jour par semaine.
A cela s’ajoute :
- Une mutuelle pour veiller à votre santé
- Un ordinateur & un téléphone
- Un CSE qui pense à vos petites folies et à vos week-ends prolongés !
Avez-vous le profil idéal ?
- Vous avez une expérience de minimum 3 ans sur ce type de poste
- Vous parlez un Anglais professionnel
- Maîtrise de MySQL, Linux et Python
- Des compétences en Automatisme, Traitement d’image ou Optique seraient apprécié