Technicien informatique itinérant H/F
Equasens
Le Mans
Le Groupe EQUASENS, leader européen des solutions numériques pour la Santé (+1300 collaborateurs, 220 M€ de C.A.), révolutionne le quotidien des Pharmaciens, Professionnels de Santé et Patients grâce à des solutions digitales performantes et innovantes.
Notre mission : Plus de technologie pour plus d’humain. Nous concevons des solutions innovantes pour les pharmaciens, professionnels de santé et patients, transformant ainsi leurs pratiques au quotidien.
Votre mission : Offrir un support informatique de qualité à nos clients pharmaciens !
Intervenez directement chez nos clients
- Déplacez-vous sur les départements 72, 28 41 et 37 avec un véhicule de service.
- Assurez l’installation, le paramétrage et le dépannage des équipements informatiques.
Apportez un support technique efficace
- Intervenez après la vente pour accompagner les pharmaciens dans la prise en main de leurs outils.
- Fournissez une assistance à distance pour résoudre les problèmes techniques et garantir un niveau de service optimal.
Accompagnez les équipes officinales au quotidien
- Formez les utilisateurs et optimisez leur utilisation des logiciels et équipements informatiques.
- Assurez le suivi et la maintenance des équipements pour garantir leur bon fonctionnement sur le long terme.
Collaborez avec nos équipes pour une approche globale
- Travaillez en synergie avec les services commercial et logistique pour fluidifier la prise en charge des clients.
- Bénéficiez du support des services d’assistance informatique du siège pour compléter votre expertise.
Votre profil : Faites la différence grâce à votre expertise !
Votre parcours
- Vous êtes issu(e) d’une formation en informatique et avez une première expérience en service client , idéalement en B2B.
- Vous possédez de solides compétences en réseaux, systèmes d’exploitation et logiciels .
Vos atouts pour réussir dans ce poste
- Proactif(ve) et autonome , vous anticipez les besoins et prenez des initiatives.
- Aisance relationnelle et pédagogie sont vos points forts pour accompagner les clients.
- Votre sens du service client garantit la satisfaction et la fidélisation de notre clientèle.
- Vous êtes organisé(e) et rigoureux(se) pour assurer un support efficace, en présentiel comme à distance.
Pourquoi rejoindre EQUASENS ?
- Un secteur en pleine transformation , au cœur de l’innovation digitale et de l’e-santé.
- Un package attractif : salaire fixe à 2200€ brut annuel, 2 heures supplémentaires rémunérées/mois, participation, intéressement, prime vacances, ticket restaurant, 12 jours de RTT/an, et bien plus.
- Des perspectives d’évolution et de mobilité interne au sein d’un groupe leader.
- Une culture d’entreprise inclusive, bienveillante et tournée vers l’avenir.
Donnez un nouvel élan à votre carrière, postulez dès maintenant !