Attaché(e) Administration des ventes
Groupe Ottofond
Salon-de-Provence, Bouches-du-Rhône
Attaché(e) de clientèle
Présent sur le marché européen de la salle de bains depuis 1982, le Groupe Ottofond fabrique et distribue une offre multi-produits complète et diversifiée s’adressant aux différents réseaux de distribution du marché à travers ses deux marques Ozé et O’design.
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un/une attaché(e) de clientèle qui intégrera nos équipes sur le site de Salon-de-Provence (13).
Missions principales :
1-Appels Clients
· Assurer l’accueil téléphonique des clients
· Renseigner les clients en apportant les réponses adaptées aux diverses sollicitations : délais de livraison, tarifs, disponibilité marchandise, statut de la commande, recommandation, …
2-Gestion des Commandes
· Saisir les Accusés de Commande dans l’ERP
· Contrôler les prix de vente spécifiques
· Valider les délais de livraison (en fonction de l’état des stocks, planning de livraison marchandise et demandes clients)
· Gérer auprès du client les éventuelles perturbations (retards, ruptures de stock, …)
· Conseiller et négocier avec la clientèle
3–Commercial
· Être en support de l’équipe commerciale (réalisation de devis, relance clients, …)
· Contribuer à la satisfaction et fidélisation client en établissant et entretenant des relations durables avec les clients, en les accompagnant en tant que principal point de contact.
Votre profil :
· Vous avez un BAC+2/3
· Vous maitrisez Excel, Sage serait un plus
· Vous savez travailler avec organisation
· Vous êtes minutieux(se), force de proposition, positif (ve) et disposez d’une bonne aisance relationnelle
Disponibilité souhaitée : Immédiate, CDI
Cette offre vous intéresse ? N’hésitez plus et rejoignez-nous !
Merci d’envoyer votre CV à [email protected]