Conducteur ou Conductrice de tram-trains – LUTTERBACH (68) – Lutterbach, Haut-Rhin


Conducteur ou Conductrice de tram-trains – LUTTERBACH (68)

SNCF

Lutterbach, Haut-Rhin

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  • Vous assurez le transport des voyageurs en toute sécurité, avec un maximum de confort et en répondant au mieux aux attentes des clients.
  • Responsable de la sécurité des voyageurs que vous transportez, vous vérifiez le bon état du matériel lors de votre prise de service.
  • Vous assurez le service commercial et la conduite du tram-train en respectant strictement la signalisation ferroviaire et urbaine.
  • Vous intervenez seul ou en lien avec le poste de commandement de la ligne, en cas d’avaries techniques ou d’incidents survenant lors du trajet. Vous assurez les opérations de fin de service : inspection du tram-train, rapport d’incident.
  • Votre mission consiste également à répondre au mieux aux attentes des clients : confort de la conduite, réponses à diverses demandes de renseignements, informations aux voyageurs en cas de situation perturbée.
  • Vous êtes en relation permanente avec les agents responsables de la circulation des trams-trains et êtes amené à avoir des contacts fréquents avec la clientèle.

nDescription du profil :nnProfessionnel·le de la conduite ferroviaire et urbaine, vous assurez le transport des voyageurs en toute sécurité, avec un maximum de confort et en répondant au mieux aux attentes des clients. Responsable de la sécurité des voyageurs que vous transportez, vous vérifiez le bon état du matériel lors de votre prise de service. Vous assurez le service commercial et la conduite du tram-train en respectant strictement la signalisation ferroviaire et urbaine.nnVous intervenez seul·e ou en lien avec le poste de commandement de la ligne, en cas d’avaries techniques ou d’incidents survenant lors du trajet. Vous assurez les opérations de fin de service : inspection du tram-train, rapport d’incident.nnSeul·e représentant·e de l’entreprise à bord du tram-train, votre mission consiste également à répondre au mieux aux attentes des clients : confort de la conduite, réponses à diverses demandes de renseignements, informations aux voyageurs en cas de situation perturbée.nnAutonome dans l’exécution de vos missions, vous travaillez seul·e en cabine. Vous êtes en relation permanente avec les agents responsables de la circulation des trams-trains et êtes amené à avoir des contacts fréquents avec la clientèle.nnEntreprise :nnSNCF est l’un des premiers groupes mondiaux de transport de voyageurs et de logistique de marchandises, avec 33,5 milliards d’euros de chiffres d’affaires en 2017, dont 33% à l’international. Avec son socle ferroviaire français et riche de son expertise d’architecte de transport, le Groupe emploie plus de 270 000 collaborateurs dans 120 pays. Son objectif est d’être la référence d’excellence mondiale des déplacements de demain, tout en respectant la planète.n

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