Conducteur-Receveur de Bus H/F – Riom, Puy-de-Dôme


Conducteur-Receveur de Bus H/F

Groupe Keolis

Riom, Puy-de-Dôme

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Conducteur-Receveur de Bus H/F  

Exploitation  

 

Keolis est un des leaders mondiaux de la mobilité partagée et le partenaire privilégié des Autorités Organisatrices de Mobilité. En 2021, le Groupe a connu une croissance significative avec un chiffre d’affaires de 6,3 milliards d’euros. Présents dans 14 pays, nos 68 000 collaborateurs œuvrent chaque jour à la proposition d’une alternative crédible à la voiture individuelle et ainsi à l’accélération de la transition écologique.

 

Ensemble, nous coconstruisons des solutions de transport en commun sûres, performantes et durables. Notre ambition est d’imaginer et de déployer ces mobilités au service de chaque territoire, pour une meilleure qualité de vie de tous et de chacun.

 

Keolis Riom est le délégataire de l'offre de transport sur le périmètre de la Communauté d'Agglomération Riom Limagne et Volcans. Il gère les activités de transport urbain, de transport scolaire, de transport à la demande et de transport de personnes à mobilité réduite.

L'Entreprise dispose de 12 véhicules et 22 salariés affectés au tranport urbain. Elle propose également un service de location de vélos à assistance électrique et dispose d'une agence commerciale implantée à la gare de Riom-Châtel Guyon. Voir le site internet du réseau RLV Mobilité : https://rlv-mobilites.fr/

 

 

Missions

Bien plus qu'un conducteur/une conductrice, vous êtes le 1er agent commercial du groupe Keolis par la qualité de votre accueil.

Grâce à votre maîtrise du véhicule, votre rigueur et votre calme, vous assurez le transport de passager dans le respect du Code de la route, des horaires et de la réglementation en vigueur.

Responsable de vos déplacements, vous contribuez par votre savoir-faire, à rendre un service de qualité en sachant faire face aux situations imprévues.

 

Plus précisément, vos missions seront les suivantes :

Conduite : Conduire des passagers en respectant leur confort et leur sécurité, en fonction des horaires et des lieux prévus :

Vérifier l’état du véhicule (intérieur, extérieur et mécanique). Informer et/ou réagir en fonction du dysfonctionnement ;

Respecter les horaires de service ;

Conduire de manière souple, sécurisante et confortable ;

Assurer la conduite dans les délais prévus en fonction des aléas de circulation ;

Effectuer un premier diagnostic en cas de panne ;

Respecter les consignes de début et fin de service (niveaux, stationnement, lavage).

Dans le respect : du code de la route et des autres usagers ; de la réglementation sur la sécurité routière du transport de personnes ; des contraintes de l’entreprise (véhicules, horaires, arrêts desservis).

 

Accueil : Accueillir, renseigner et informer la clientèle :

Assurer l’accueil des clients à la montée ;

Être à l’écoute de la clientèle et répondre de façon adaptée à la demande ;

Conseiller les clients dans le choix des titres de transport ;

Amener le client à présenter son titre de transport ;

Informer de tout changement dans la réalisation du service ;

Maintenir un climat de tranquillité (prévenir les conflits éventuels et/ou savoir y faire face)

Profil

 

Permis D et FIMO/FCO à jour indispensables

Sens du service, ponctualité et bonne présentation exigés.

 

Information complémentaire

Si votre poste est  en lien direct avec la sécurité des personnes vous serez susceptible de faire l'objet d'une enquête administrative.

Décret n°2017-757 du 3 mai 2017

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