Chargé Relation Clients H/F
Team Emploi
Carquefou, Loire-Atlantique
Temporary
TEAM EMPLOI recrute pour l'un de ses clients, plusieurs chargé(e)s de relation clients.
Vous aurez pour missions :
– Mise en place de prestation d'analyse pour des nouveaux clients avec accompagnement personnalisé
– Suivi de la satisfaction client et bilans de prestation
– Assistance client dans la résolution immédiate de problèmes
– Maintien de la qualité des données clients, en collaboration avec les autres services
– Participation à l'amélioration du profil de trésorerie de la société
– Promotion des prestations et services proposés
– Gestion et suivi des échantillons
– Gestion et suivi de la facturation et du recouvrement
– Au sein du service de rattachement, et sous la responsabilité hiérarchique du responsable Relation client, le chargé de Relation Clients participe au suivi des analyses et au traitement des résultats d'essais.
Le chargé de Relation Clients communique directement avec certains clients sur les aspects logistiques notamment, et s'appuie quand c'est nécessaire sur l'expertise technique des Experts Analytique
RÉMUNÉRATION :
– Entre 1900 et 2100 EUR bruts mensuels (IFM et ICCP inclus).