CSM
Yun-Partners
Ile-de-France
Full-time
CSM
Réf #: YP2958
14/10/2023
Autres fonctions
Île-de-France
entre 48 et 50 K€
CDI
ENTREPRISE
Yun Partners recrute pour son client, software spécialisé dans les achats, un Customer Success Manager H/F.
POSTE
Missions:
• Planification et coordination de projets
• Supervision du déploiement de la solution chez les clients (Hôteliers, restaurateurs…)
• Acquisition, formation et soutien des nouveaux clients
• Lancement et assistance des fournisseurs qui se préparent à rejoindre le réseau
• Création et mise à jour des documents destinés aux utilisateurs
• Flexibilité à voyager pour le déploiement du système et des formations sur site si nécessaire
PROFIL
• 3 ans d'expérience en tant que CSM dans l'Hôtellerie, l'industrie Food and Beverage , les Achats, le Contrôle des coûts ou la Finance
• Anglais courant (la maîtrise d'une langue supplémentaire sera un plus)
• Personne confiante et autonome, ayant une approche du travail axée sur les objectifs
• Solides compétences administratives et organisationnelles, grand souci du détail et de l'engagement (à assurer un suivi complet notamment)
• La connaissance des rouages de l'industrie hôtelière et de la restauration sera fortement appréciée
• Compréhension technique des systèmes d'approvisionnement et des systèmes de gestion des stocks
• Bonne connaissance de MS Office, en particulier Excel
• La connaissance d’un logiciel de gestion de stock sera un plus
• Expérience en Supply Chain produits alimentaires et boissons également fortement appréciée (systèmes d'approvisionnement)