Chargé(e) de Relation Client
RCM
La Rochelle, Charente-Maritime
Qui sommes-nous ?
C'est en 1971 que tout a commencé dans un garage de poids lourds vendéen. Puis rapidement l'histoire s'accélère pour s'écrire au rythme des développements sur le territoire français. Aujourd'hui le groupe à dimension internationale est un partenaire fidèle des plus grandes marques mondiales de voitures et de bateaux.
A la tête du groupe RCM, Ronan Chabot passionné d'automobile et de nautisme depuis toujours, pilote avec ses 2800 collaborateurs les 123 concessions dans 4 pays. Le groupe distribue des marques emblématiques telles que MERCEDES-BENZ, TOYOTA, PORSCHE, LEXUS, BENETEAU, AZIMUT et HIGHFIELD.
Respect, Performance et Passion sont les 3 valeurs fondamentales de RCM. Cela a conduit le groupe à être élu distributeur français de l’année en 2018 et à remporter le prix de la Saga familiale aux Grands Prix de la Distribution Automobile en 2021.
Toys Motors
Au sein de RCM, Toyota Toys Motors est à l'origine de la création de RCM. C'est aujourd'hui35 concessions implantées en France et plus de 700 collaborateurs.
Vos Missions :
"Faites de votre client le héros de votre histoire"
TOYS MOTORS, distributeur de la marque Toyota, recrute un(e) chargé(e) de relation client (H/F). Au sein de la concession, vous êtes la première image de l'entreprise auprès des clients et vous garantissez une expérience d'exception.
Principales responsabilités :
Garantir un accueil chaleureux et conforme aux standards Toyota
Prise en charge des clients dès leur arrivée
Communication transverse avec les différents collaborateurs de la concession
Création d'événements au sein de la concession et en dehors pour nos clients
Le/La candidat(e) idéal(e):
Excellente élocution
Esprit créatif
Capacité à offrir une excellente qualité de service
Ambassadeur(ice) de l'univers et des valeurs de la marque Toyota
Possède idéalement une expérience réussie dans l'accueil en magasin ou hôtellerie de luxe
Rejoindre Toys Motors c’est :
Représenter le premier constructeur automobile mondial en matière d'innovation, de développement durable et de fiabilité
Intégrer une entreprise qui permet aux employés de contribuer à l'amélioration continue en proposant des idées novatrices
Avoir accès à une école interne RCM permettant d’apprendre et d’évoluer
Bénéficier de perspectives de carrière au sein d’un groupe en forte croissance
Partager des valeurs familiales et collaborer avec des personnes passionnées
Travailler dans des locaux modernes et chaleureux
Participer à des événements internes (séminaires, incentives, soirées)
Ref interne: TYM