Gouvernant(e) et Valet/Femme de chambre
HR DNA
La Plagne, 73210
À propos
Entreprise familiale, le groupe Les Balcons construit et exploite des Résidences de Tourisme, Hôtels et Spas en Savoie depuis 1993. Dans une démarche continue d'innovation et fort de 30 ans d'expérience, le Groupe conçoit des hébergements et des services répondant aux attentes et aux envies d'aujourd'hui et toujours dans le respect du territoire savoyard.
Les Balcons, ce sont aujourd'hui 8 résidences de tourisme, 2 hôtels et 4 spas dans 4 stations des Alpes, 65 collaborateurs permanents et jusqu'à 250 salariés en saison hivernale. (les-balcons.com)
Le poste
Au sein de notre Hôtel 3 étoiles (établissement familial de 41 chambres situé sur les pistes) sis à BELLE PLAGNE, LA PLAGNE TARENTAISE, vous serez notamment en charge des missions suivantes :
En qualité de Valet/Femme de chambre :
*entretien des communs de l'hôtel,
*recouches et ménages à blanc des 41 chambres,
*nettoyage du sauna,
*le linge.
Le(la) Gouvernant(e) exercera les mêmes missions et sera de plus chargé(e) motiver son équipe composée de deux valets/femmes de chambre.
Vous serez formé(e) par le Chef de réception et épaulé au quotidien par votre hiérarchie.
Profil recherché
La satisfaction du client est VOTRE priorité. Cela passe par un entretien soigneux des chambres. Il est nécessaire de savoir faire preuve d'organisation, d'être méticuleux et d'avoir le sens du détail.
Avoir une attitude positive et énergique est essentielle.
Comme dans toute structure de taille moyenne, il est important d'entretenir un bon esprit d'équipe. Il est important de savoir faire preuve de solidarité et de communiquer avec le reste de l'équipe.
Faire un reporting quotidien au chef de service et communiquer les informations importantes de la journée avec la réception est essentiel.
Des procédures sont mises en place et à disposition afin de pouvoir travailler en autonomie sur le poste.
Le travail se fait principalement en binôme et l'équipe est renforcée sur les jours chargés.
Le poste demande de savoir prendre des initiatives et de s'adapter aux situations diverses et variées rencontrées quotidiennement.
Nous attendons de toute notre équipe une attitude chaleureuse tout en restant respectueuse.
La ponctualité est une qualité essentielle ainsi que l'organisation dans son travail.
Le(La) Gouvernant(e) doit savoir gérer le travail de son équipe en gardant pour objectif principal la satisfaction client.
Anticiper le travail, motiver son équipe et faire preuve d'implication sont les principales qualités attendues pour ce poste.
Vous devez mettre vos connaissances et votre goût du travail bien fait au service de son équipe et de la clientèle.
Pour cela, vous êtes avenant(e), à l'écoute et communiquer avec les différents services afin de transmettre les informations importantes.
N'hésitez plus ! Rejoignez-nous !
Envoyez vos CV et lettre de motivation par mail à l'adresse suivante :
[email protected]