Technicien informatique (H/F)
Assurance Maladie
Dijon
Full-time
Contexte et enjeux
Au sein de la Sécurité sociale, l'Assurance Maladie est en charge des branches maladie et risques professionnels pour les assurés affiliés au régime général. La rejoindre, c’est s’engager au sein d’un collectif de plus de 85 000 personnes animé par la culture du résultat, où chacun met ses compétences au service de nombreux projets pour protéger la santé de plus de 60 millions d’assurés à chaque étape de la vie. Acteur régional, la direction régionale du service médical (DRSM) d’Assurance Maladie de Bourgogne Franche-Comté mène des actions de conseil, d’accompagnement et de contrôle auprès des professionnels de santé et des assurés. Les objectifs : garantir la juste utilisation des ressources, renforcer la pertinence des soins et développer la prévention conformément à la stratégie nationale de santé et au plan de maîtrise médicalisée des dépenses de santé. Constituée de 293 salariés, elle est implantée sur 12 sites répartis sur 8 structures départementales (Echelon local du service médical). La présente annonce est rédigée pour un poste basé à l’échelon régional à Dijon (Valmy).
Votre mission
Placé(e) sous l'autorité du responsable du Département Produits et Services Informatiques au sein d'une équipe de 4 techniciens basée à l'échelon régional de Dijon, vous assurez la gestion courante et la continuité de service des équipements informatiques dans le respect des plannings et de la qualité attendue.• Assurer le support et l’assistance technique aux utilisateurs : diagnostic, analyse et apport d’une solution aux incidents et demandes de service (hardware, systèmes, bureautique, réseau, serveurs,…),• Assurer le déploiement des postes de travail, des périphériques et des solutions de téléphonie,• Assurer l'administration des différents outils du SI,• Installer et administrer les nouvelles infrastructures matérielles et logicielles,• Vérifier le bon fonctionnement du réseau et des composants du système d’information,• Gérer les comptes utilisateurs ainsi que leurs habilitations,• Assurer la rédaction de modes opératoires internes au service et à destination des utilisateurs,• Assurer l'application des règles de sécurité au système d'information,• Assurer une veille technologique,• Contribuer à la permanence du service. D’autres activités pourront être confiées en fonction de l’évolution du service.
Votre profil
Vous disposez de bonnes connaissances techniques sur l'installation, l'administration, l'exploitation et la maintenance :• Systèmes d’exploitation : Windows 10, Windows Server 2008/2016 (ActiveDirectory, GPO), Linux, virtualisation VMWare,• Outils d'administration : Avamar, Nagios, Vsphere, GLPI,• Réseau : exploitation des switchs, TCP/IP, DNS, Active Directory,• Suites bureautiques : MS Office 2016, Skype,• Messagerie : Exchange/Outlook,• Téléphonie : VolP, Les compétences attendues sont :• Maitrise des composants du matériel informatique (poste de travail, serveur,…) et des outils associés,• Capacité à travailler en équipe,• Capacité à prioriser les tâches et à s’organiser,• Réactivité et rigueur,• Disponibilité,• Confidentialité, secret professionnel et déontologie,• Bon relationnel et sens du service.• Une connaissance de l’Institution Sécurité sociale serait un plus
Votre formation
Formation supérieure en informatique (Bac+2/Bac +3).
Contact
Les candidatures (CV et lettres de motivation) devront être transmises par mail ([email protected]) au Département Ressources Humaines au plus tard le mercredi 1er novembre 2023. Personnes en charge du suivi du recrutement :Angèle Desrayaud – Référente Technique en Gestion des Emplois et Compétences Rédouane Maach – Responsable du Département Gestion des Ressources Humaines Cnam – DRSM Bourgogne Franche-Comté42, rue Elsa TrioletCS 6751521075 DIJON CEDEX Les candidatures sans lettre de motivation ne seront pas examinées. Les candidats sont informés que les références et diplômes feront l’objet de vérifications. Sans retour de notre part sous 4 semaines, merci de considérer que votre candidature n'a pas été retenue. Pour plus d’informations : https://rapport-annuel.assurance-maladie.fr/drsm-bourgogne-franche-comt…