Technico-Commercial Agence H/F – 18
Temporis Experts et Cadres
Bourges, Cher
Full-time
nLa convivialité, l'autonomie et le professionnalisme vous caractérisent ? L'énergie aussi ? Alors rejoignez l'aventure Temporis, le premier réseau national d'agences d'emploi en franchise ! Aujourd'hui votre agence Temporis Bourges Experts et cadres recherche pour un de ses clients situé à Bourges un(e) Technico-commercial agence.
Dans le cadre du fichier clients du secteur géographique (pouvant évoluer dans le temps) confié par le Responsable d'agence, vous serez responsable de l'optimisation des résultats (chiffre d'affaires, masse et taux de marge brute…) dans le respect de la politique commerciale et financière et dans le respect des process et procédures de l'entreprise.
Responsabilités principales :
Accueil et conseil clients par rapport à leurs besoins
Conseils techniques et assistance (produits et services),
Établir les devis, répondre aux appels d'offre ramenés par l'ATC et effectuer les relances selon les process en vigueur dans l'entreprise,
Gérer le fichier clients et procède à sa mise à jour,
Réaliser les appels offensifs afin de développer le portefeuille client,
Fidéliser et instaurer une relation de confiance avec la clientèle,
Respecter les efforts fixés par l'entreprise et suivre les orientations définies par son responsable hiérarchique,
Traiter les commandes clients arrivées par courrier, fax, téléphone et internet,
Négocier les prix en défendant la marge dans le cadre de la délégation tarifaire,
Gérer les litiges et informer sa hiérarchie des réclamations ou litiges des clients,
Tenir la caisse de l'agence, procède à son comptage sous contrôle de son responsable hiérarchique et peut-être amené dans ce cadre à réaliser des remises en banque,
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Effectuer un rapport (mémo d'entretien) après chaque contact client afin d'informer l'ATC et de rendre compte au responsable d'agence sur l'activité du portefeuille,
Salaire : Taux horaire à partir de 11.52€ et plus selon le profil.
Si vous avez la fibre commerciale alors postulez vite ici ou contactez notre agence, notre équipe sera ravi d'échanger avec vous !
Qualités requises :
Niveau de qualification : (3 ans)
Complément de formation :
Durée :
Horaires à effectuer : 35 heures
Compétences requises
Etablissement de devis
Traitement du courrier
Fidélisation des clients