HOTESSE DE VENTE – Commercial/Vente
REGIE D’EXPLOITATION DES MONTAGNES DE LANS
Lans-en-Vercors, Isère
Temporary
Description
HÔTE(SSE)S DE VENTE – H/F
Description de l'entreprise :
La Régie d’Exploitation des Montagnes de Lans (R.E.M.L.) a la charge d’exploitation du domaine skiable alpin, nordique et luge de Lans-en-Vercors (38). Station village de charme, situé dans l’Isère, Lans-en-Vercors a su préserver son caractère, son authenticité, sa dimension familiale par excellence, et propose en conséquence des activités multiples grâce à des équipements adaptés. Le domaine skiable alpin s’étend de 1 020 m à 1 850 m, 13 remontées mécaniques, 1 tapis, 26 pistes, 78 enneigeurs, correspondant à une offre complète de pistes pour les skieurs de tous niveaux.
Le poste :
Nous recherchons pour la saison hivernale 2023-2024, des Hôte(sse)s de vente à temps complet et/ou temps partiel (28h/semaine).
Sous l’autorité de la Responsable des caisses et de sa suppléante, vos missions principales seront :
- Accueillir les clients se présentant à votre caisse.
- Solliciter le client pour découvrir son profil.
- Conseiller et orienter le client pour lui vendre les produits et services adaptés à ses attentes.
- Enregistrer et délivrer le titre de transport.
- Demandez et contrôler les justificatifs pour les tarifications spécifiques.
- Ouvrir lors de votre embauche le matin votre poste de travail et contrôler votre fonds de caisse. Vérifier le bon fonctionnement de votre poste de travail.
- Gérer et clôturer votre caisse en fin de journée.
- Editer les titres provenant des commandes web.
- Assurer la vente des assurances Assur’Gliss
- Effectuer des transactions monétaires et garantir le décompte des modes de règlement et l’arrêté quotidien de sa caisse
- Faire remonter à votre hiérarchie tout dysfonctionnement et toute réclamation.
- Réserver un accueil clientèle irréprochable par votre tenue, votre attitude et votre langage.
- Maintenir votre environnement de travail en bon état de propreté.
- Respecter les procédures internes et les règles de sécurité.
- Participer à toute autre tâche occasionnelle permettant le bon fonctionnement du service des caisses.
Pour ce poste, il vous faut ….
Aimer travailler en équipe.
Avoir un bon relationnel. Aimer le contact avec la clientèle, même en période de forte fréquentation.
- Savoir gérer ses émotions face à un client agressif.
- Savoir communiquer de façon positive, sans interpréter.
- Savoir conseiller et orienter la clientèle pour réaliser une vente.
- Être autonome et rigoureux.se.
- Être à l’aise avec les outils bureautiques.
- Agir de façon rapide et efficace en toutes circonstances.
Organisation de travail :
* Du lundi au dimanche (jours de repos selon planning)
* Travail les week-ends, jours fériés et vacances scolaires
* Planning soumis aux contraintes météos
Durée du contrat: 10 semaines
Dates envisagées (selon conditions d’enneigement) : 23 décembre 2023 au 17 mars 2024.
Type de contrat : CDD Saisonnier – Temps plein 35h/semaine ou Temps partiel 28h/semaine
Poste non logé